2016年7月7日上午10：00，工程管理部组织公司及鸿泰物业相关部门在鸿发大厦10楼会议室召开了鼎峰集团售后维修中心启动会，会议由工程管理部张世鑫总监主持，总裁办领导韩总、李总及相关部门负责人出席了会议。

会议围绕“成立售后维修中心的目的、维修中心主要工作内容、维修中心管理办法及组织架构、需各部门配合的工作、工程维修流程、售后维修中心过渡期内的工作”逐步展开，张世鑫总监针对以上几个方面，结合工作实际，对各个工作模块进行详细讲解，并就维修工作中各相关部门遇到的问题与大家展开了深入的沟通与讨论。

会议最后，总裁办韩总对鼎峰售后维修中心成立的目的进行了阐述，强调了成立售后维修中心必须以良好服务为宗旨、提升客户满意度为目标，维修工作须认真、有责任心，精准的阐明了维修中心的工作目的和服务理念。总裁办李总则建议大家时刻带着“以客户需求是什么”做好维修中心的工作，为各位同事及维修中心的管理人员指明了奋斗的目标和发展方向。

本次启动会使得各部门对售后维修中心的工作有了全新的认识，进一步激发了大家对客户服务的热情，为维修中心正式启动和各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。